Klacht: waardeloze service

Chiara66 op 17 november 2020 over Fietsenwinkel in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Fietsenwinkel
Status Nieuwe klacht
Datum 17 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanaf dag 1 heeft onze fiets problemen in de 2 1/2 jaar dat we de fiets hebben is er al een nieuwe accu op gekomen, het display vervangen en nu is de motor stuk (uiteraard buiten de garantie) Alle reparaties duren weken en al die tijd heb je geen fiets of een leenfiets (als je geluk hebt)
De motor is nu al 5 maanden in bestelling en ze eisen dat je het volledige bedrag van 500 euro vooruit betaald.
voor dat de motor kapot ging heeft de fiets ook al enkele maanden bij hun gestaan voor diverse reparatie`s

Gewenste Oplossing:

als ik eindelijk een werkende fiets heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fietsenwinkel

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fietsenwinkel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chiara66
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM