Mijn Klacht:
Donderdag 22 juni is gemeld zowel door mij als fietsenmaker Brum te Soeterberg dat de accu nog maar een ondersteuning biedt tot 300 meter bij een volle lading.
Na veel telefoontjes en e-mails van mij een ook van de fietsenmaker was het vrijdag 20 juli zover dat de oude accu opgehaald zou worden, maar die zat niet in zijn originele verpakking dus mocht niet meegenomen worden.
(hoe kom je in vredes naam aan een originele verpakking als de fiets uitgepakt geleverd wordt?)
Dus na 4 weken wachten en wachten kan ik nog steeds niet fietsen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer krijg ik eendelijk mijn accu?????
Waarom antwoord u nooit op een telefoontje of email????
Komt er van u een financiële compensatie????
