Mijn Klacht:
Elektrische fiets Gazelle Orange C7 één jaar geleden gekocht. Nu ernstige problemen met de elektronica en fietswinkel.nl geeft geen (nada) ondersteuning. Niet bereikbaar via de website (boodschap geplaatst – nooit antwoord), onkundige telefonische klantendienst (ze hebben geen antwoord op eenvoudige vragen), lokale servicewinkel in Gent (B) kan niets ondernemen – alles gaat via Nederland. Dus, hier sta ik met mijn fiets en heb totaal geen ondersteuning noch dienst na-verkoop. Belgische vrienden – best vermijden en lokaal kopen.
Gewenste Oplossing:
Oplossing voor probleem en reparatie onder garantie.
Beoordeling 8/10
(10)
(10)
