Mijn Klacht:
wij zijn op aanraden van filiaal in Arnhem naar filiaal in Apeldoorn gegaan, ze zouden daar meerdere merken hebben.Dus op zondag 16 juli zijn we gegaan. Er kwam daar een zeer vriendelijke verkoper naar ons toe en hielp ons prima, tot dat het punt van de fiets KOPEN ter sprake kwam. Daar we er nog even over wilden nadenken. Waarom we in godsnaam gekomen waren, en over ons budget hadden we toch nagedacht. Over de prijs moest hij overleggen met de filiaalmanager, 1 keer, want hij kon niet aan de gang blijven, elke keer zijn manager lastig te vallen. Wij waren met stomheid geslagen.
Dit is geen manier waarop je klanten bindt, eerder jaag je ze weg, ons tenminste wel. groetjes verbaasde klant
Gewenste Oplossing:
Wanneer je met respect behandeld word, en eerlijk advies krijgt.
(10)
