Terug

Klacht: Uitstel en onduidelijkheid

jvdbll op 15 juni 2021 over Fietsenwinkel in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fietsenwinkel
Categorie Fietsenwinkel
Status Nieuwe klacht
Datum 15 juni 2021

Een klant heeft in april een fiets besteld met een verwachte levering op 21 juni, maar ervaart herhaaldelijk uitstel en onduidelijkheid over de status van de bestelling. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met de fietsenwinkel, maar krijgt geen reactie en is teleurgesteld over de service. De klant overweegt nu de bestelling te annuleren.

Mijn Klacht:

Fiets bedteld in april levering 21 juni .. zojuist weer een mail wij hebben u gebeld maar dat is helemaal niet waar zo gast het al weken. Besteling fiets en kid om er een 3 wieler van te maken. Je koopt een fiets en vraagd wel de onderdelen mee leveren om weer terug te boueen van 3 wieler naar fiets.. uiteindelijk bertaal ik dat ook. Nou dat gaat niet… uitstel onberijkbasr niet terug bellen klaar met stella nooit meer !!!! Nu anuleeren kijken hou dat gaat

Gewenste Oplossing:

21 juni mn 3 wieler en de gedemonteerde onderdelen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fietsenwinkel

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fietsenwinkel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jvdbll
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fietsenwinkel

Alle klachten over Fietsenwinkel →

Vergelijkbare klachten in Fietsenwinkel

Alle klachten in Fietsenwinkel →
Meld uw Klacht over Fietsenwinkel
Zo werkt het