Josvanheusden op 31 augustus 2018 over Fietsenwinkel in de categorie Fietsenwinkel
Beste Jos van Heusden, Allereerst dank voor uw feedback. Onze excuses voor de miscommunicatie, u krijgt uiterlijk binnen 14 dagen uw betaling retour. In de praktijk is dit vaak sneller. Ik heb zojuist u dossier nagekeken, het bedrag staat uiterlijk...
Samenvatting wordt geladen...
Levering wordt uitgesteld daarom annulering.
Vertraging met annulering en betaling zou gebeuren na 14 werkdagen. Wettelijk is gewoon 2 weken
Terugbetaling voor 13-09 ipv 21-09
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fietsenwinkel
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fietsenwinkel nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fietsenwinkel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fietsenwinkel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 september 2018 om 11:53 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
