Klacht: slechtste service ooit

psymno op 11 september 2020 over Fietsenwinkel in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Fietsenwinkel
Status Nieuwe klacht
Datum 11 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

al 7 weken bezig om een vervangende accu te krijgen die geploft is.
Nadat je 15min in de wacht hebt gestaan wijven ze het weg met ( we mailen de monteur en die neemt contact met u op)
oja. die monteur belt niet. En dan zat er wel een vakantie tussen,maar een nieuwe accu bestellen kost never niet 7 weken. Dit weer los van de laatste x dat de fietscomputer kapot was en de reparatie ook 8 weken duurde.
How bizar how bizar

Gewenste Oplossing:

Als ik aankomende maandag een nieuwe accu in de bus krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fietsenwinkel

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fietsenwinkel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door psymno
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM