Mijn Klacht:
Mijn fiets die na een val wat simpele schade heeft aan zadel, remgrepen en krank staat al ruim 4 weken ter reparatie.
Krijg steeds te horen dat er geen onderdelen zijn terwijl dit ‘standaard’ onderdelen zijn.
Er wordt geen moeite gedaan om naar een andere leverancier te kijken en ook een leenfiets is niet beschikbaar.
Ik ben voor mijn woon/werk verkeer 100% afhankelijk van mijn fiets maar daar hebben ze geen boodschap aan.
Ik ben dik tevreden met mijn Brinckers fiets met 6700 zorgeloze kilometers maar ik koop NOOIT meer bij fietsenwinkel !!
Gewenste Oplossing:
Dat er vanuit fietsenwinkel een bruikleen fiets beschikbaar wordt gesteld en/of dat er een datum afgegeven wordt wanneer mijn fiets gerepareerd is.
