Mijn Klacht:
In januari de brinckers blossom fiets gekocht. In juli ging de motor defect. Hiervoor contact opgenomen met de fietsenwinkel waar de fiets gekocht is. Deze verwezen me door naar de werkplaats. Waar ik pas 2 weken later terecht kon. Daar heb ik na 1,5 week zelf gebeld hoe het zat met m’n fiets. Bleek de motor helemaal kapot te zijn. Er zou een nieuwe besteld worden. Dit zou ongeveer 4 weken duren. Na 4 weken nog steeds geen bericht. Zelf weer gebeld. Was er nog geen nieuwe motor besteld. 23 augustus zou de motor besteld zijn. En vandaag kon niemand me vertellen hoe lang het nog zou duren. Ondertussen heb ik wel onkosten, omdat ik geen fiets meer heb.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag weten wanneer de fiets klaar is. En ik zou graag willen dat hij zo snel mogelijk gemaakt wordt. En een onkostenvergoeding zou ook op zijn plaats zijn.
(10)
