Klacht over Fietsenwinkel: oprijgoot thule

Mijn Klacht:

De geleverde oprijgoot Thule(In Licentie gemaakt in Polen) lijkt niet op de thule welke op de site staat De geleverde is zeer fragiel en de ophanging knikte bij het eerste gebruik. Getracht om kontakt op te nemen met fietsenwinkel dit lukt met de keuze klacht op het telefoonmenu niet heb meer dan een uur in de wacht gestaan. De telefoon neergelegd en toen keuze 1(je koopt wat) in getoetst het duurde slechts 1 minuut en je hebt kontakt echter de medewerker kan je niet helpen en zet je toestel weer in de wacht. Na wederom 20 minuten gewacht te hebben de telefoon neer gelegd

Gewenste Oplossing:

Een thule oprijgoot leveren die conform de afbeelding is of geld terug

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fietsenwinkel

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fietsenwinkel in behandeling genomen

Bericht van Fietsenwinkel

8 jaren geleden - Beste Gert, Zojuist heb ik geprobeerd je te bellen. Helaas heb ik je niet kunnen bereiken. Ik zal je nog even een mailtje sturen. Vriendelijke groet, Stefan - Fietsenwinkel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fietsenwinkel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Fietsenwinkel

Heeft op 09 juni 2017 om 10:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Gert,

Onze productexperts gaan je zo snel mogelijk bellen inzake een alternatief hiervoor. We adviseren je om dit nog even af te wachten.

We nemen zo snel mogelijk contact met je op. Bedankt voor je geduld hierin.

Met vriendelijke groet,
Maarten - Fietsenwinkel.nl

Klacht: oprijgoot thule

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Fietsenwinkel

Vergelijkbare klachten in Fietsenwinkel