Een klant heeft op 10 januari een fietsenrek ter waarde van 250 euro besteld en betaald bij CPW Shop, maar heeft het product tot nu toe niet ontvangen. Ondanks beloften van terugbetaling is het geld niet teruggestort en blijven e-mails onbeantwoord.
Ik heb 10 januari een fietsenrek a 250 Euro besteld en betaald bij :
CPW Shop
Gezellenbaan 12
NL-5813 EA Ysselsteyn – Venray
Tel. +31(0)478 503540
Fax +31(0)478 503752
[email protected]
Tot op heden is het fietsenrek niet geleverd en ondanks belofte mijn geld terug te storten, is dit niet gebeurd.
Mails worden niet meer beantwoord.
Geld retour of snelle levering fietsenrek!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fietsenwinkel
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fietsenwinkel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
