Mijn Klacht:
In december 2020 bleek de batterij van de in juli gekochte fiets het niet meer te doen. De batterij is op 8 januari doorgemeten en bleek niet meer goed te zijn. Fiets valt nog onder de garantie en we zouden een nieuwe batterij krijgen. Na de nodige telefoontjes en berichtjes kregen we vandaag( 10 maart) te horen dat het probleem nog een keer bij Brinkers neergelegd zou worden. klantenservice werkt heel erg slecht , je krijgt niets teruggekoppeld en men weet iedere keer weer iets te verzinnen waarom er niets geregeld is.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik een nieuwe batterij krijg , desnoods een nieuwe fiets want mijn zoon kan zonder een fiets niet aan zijn nieuwe baan beginnen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
