Mijn Klacht:
Paar weken na aflevering kwam er speling in de verstelbare stuurpen, dealer in Assen bezocht. Conclusie nieuwe bestellen want is niet goed.
Nu begint de soap: na eindeloze smoesjes en blablablabla verhalen en uitvluchten, van de overigens aardige mensen van de servicedesk, is er nog steeds geen oplossing. En laten ze ons gewoon met een onbetrouwbare fiets verder modderen.
Dankzij de dealer in Assen krijg ik wel een duidelijk verhaal wat er aan de hand is bij Fietsenwinkel, maar echt niet van hen. En de belofte om de leidinggevende te laten terug bellen is ook een leugen gebleken.
Fietsenwinkel neem je verantwoordelijkheid !!!!! En lost het op. !
Gewenste Oplossing:
Als er een monteur op de stoep staat en terplekke er een nieuwe en veilige stuurpen op zit voor het eind van deze week.!
Dus voor vrijdag 14 oktober.
Kom op mensen laat eens zien dat de beloofde service je echt wat waard is.
(10)
