Klacht: Leveren van onderdelen

Marion Dijker op 15 september 2022 over Fietsenwinkel in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Fietsenwinkel
Status Nieuwe klacht
Datum 15 september 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn fiets is 1 jaar en 3 maanden oud en de motor is kapot. Ik heb deze naar een fietsenmaker gebracht die door hun is aangewezen. Deze doet echter zijn uiterste best, maar fietsenwinkel werkt niet mee. De spaken moeten na 6 weken nog steeds bij hem.afgeleverd worden. Ook zou er een zwarte motor op moeten om de fiets origineel te houden, maar volgens fietsenwinkel moet ik het doen met een zilveren motor.

Gewenste Oplossing:

Vergoeden van reiskosten bus minimaal 2 weken.
Fiets nu zo snel mogelijk gemaakt worden.
Of gewoon een geheel nieuw voorwiel met motor die de fietsenmaker zo kan plaatsen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fietsenwinkel

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fietsenwinkel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marion Dijker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM