Mijn Klacht:
9-3-2022 kocht ik mijn 2e I-bike bij fietsenwinkel.nl, want de 1e was na 5 maanden gestolen. Omdat ik de accu nog had, kocht ik precies dezelfde fiets. Hoewel de accu 100% hetzelfde was, werkte hij niet op de nieuwe fiets. Ik ging terug en zij hielden de accu om na te kijken. Dit is nu ruim 4 maanden geleden!!! De nieuwe fiets viel af en toe uit en na veel gezeur zou hij 5 juli worden nagekeken en dan zou de extra accu er ook zijn. Euvel verholpen (daar lag het natuurlijk aan!), maar de accu was er niet. Sindsdien heb ik al 4 brieven geschreven, want telefonisch zijn ze onbereikbaar, maar nog steeds geen accu. Ik wil dolgraag met mijn fiets extra accu op vakantie, maar dit wordt mij door de super slechte service van fietsenwinkel.nl ontnomen!
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon mijn accu terug!
(10)
