Mijn Klacht:
Ik heb tijdens de koninklijke actie dagen (vorige week) gebeld met fietsenwinkel.nl en toen een Cortina U5 gekocht. Nu krijg ik net (02-05-2017 dus twee dagen na de actie) een vaag belletje dat die fiets niet meer wordt geleverd terwijl de betaling rond is. Dit terwijl er op de site te zien was hoeveel fietsen er nog leverbaar waren. Er waren nog 11 fietsen na mij leverbaar. Heel vaag. Als oplossing komen ze nu met andere fietsen uit hun assortiment zonder de koninklijke korting maar ik krijg dan wel het slot (25€) gratis. Met de opmerking of ik de korting van 240€ mee kan nemen naar een andere fiets vang ik bot. Ik mag ook mijn geld terug krijgen als laatste oplossing. Ik heb nog geen knoop door gehakt maar zou graag in contact willen komen met andere mensen met hetzelfde verhaal.
Gewenste Oplossing:
De korting van de koninklijke actie (240 €) kunnen gebruiken voor een ander model uit hun assortiment.
