Mijn Klacht:
Electrische Fiets gekocht bij filiaal in Zwolle.
Door een te korte kabel werkt mijn verlichting niet en mijn slot zit verkeerd om.
Ik zou een bericht ontvangen van een fietsen maker via fietsen winkel.nl die ik op dit moment na 2 weken nog niets ontvangen heb.
Ik vind het zeer slecht dat een defecte fiets word afgeleverd en dat het mij tijd en geld moet gaan kosten om de fiets goed te krijgen. Contact met klantenservice gehad vorige week en zeggen dat ik bericht moet afwachten van fietsen maker. Probeer klacht in te dienen maar het formulier oo de site werkt niet, kan niet verzenden.
Met vriendelijke groet,
Chantal Slingerland
Gewenste Oplossing:
Ik wil een werkende fiets zoals dat hoort en passende oplossingen zodat het niet mij tijd en geld kost om de fiets rij klaar te krijgen
(10)
