Mijn Klacht:

Mijn fietsmotor, Brinckers LeMans, maakt een gierend geluid, zo erg dat er wordt gekeken als ik er aan kom. Ben bij een servicepunt geweest, klacht is doorgegeven. Geen reactie. Drie keer gebeld, de laatste keer werd beloofd dat de fiets opgehaald zou worden. Stilte. Als ik nu bel krijg ik geen contact. Als ik een reparatieafspraak wil maken moet ik een foto meesturen. Van een geluid???? Ook via de chat functie geen contact. Op die manier is mijn garantie straks verlopen. Triest!!

Gewenste Oplossing:

Als het motortje minder herrie maakt ben ik tevreden.