Klacht: Betreft fietsbezorging

Niet te vredenklan op 27 juli 2015 over Fietsenwinkel in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Categorie Fietsenwinkel
Status In behandeling
Datum 27 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een fiets bestelt 2 weken geleden netjes betaald en wou hem bezorgd hebben . Alles ging volgens plan kreeg een bericht dat ik heb kreeg in de avond. Alleen in de avond werk ik en kan dus niet.

Heb toen gelijk met de bezorgdienst gebelt dat ik alleen in de middag kan en niet in den avond hun zijden dat ze daar niet overgingen

Dus heb fietsen winkel.nl gebelt
Er omtstond een duscussi omdat ik niet kom

Dus heb de bestelling geamulleert
Wel 30 euro kwijt voor bezorgdienst
En hoop dat ik me geldt terugkrijg

Mij conclussie is deze mensen willen geen
Geld verdienen zijn afhankelijk van post.nl

Mooi web site mooie reclame te mooi om waar te zijn nooit meer en raad iedereen het af zonde

Gewenste Oplossing:

Niet

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fietsenwinkel

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fietsenwinkel nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Fietsenwinkel

10 jaren geleden - Heel vervelend dat sommige mensen moeilijk een fiets in ontvangst kunnen nemen aan huis omdat postnl 's avonds niet kan leveren, in dat geval kunnen wij uiteraard ook altijd leveren op werk of adres van een familielid of de buren. U kunt bij ons ook altijd een fiets ophalen in Hilversum op Amsterdam, zelfs op zaterdag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fietsenwinkel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM