Mijn Klacht:
voetje van kinderzitje is spontaan afgebroken. Dit gebeurde voor de crèche en werd ook door de medewerkers gezien. De fiets is niet gevallen en/ of op een andere manier door mijzelf beschadigd dus ik kan hier zelf geen schuld aan hebben. Het stoeltje is door een monteur door fietsenwinkel.nl gemonteerd, voor mijn idee scheef en dit heb ik ook netjes gemeld, maar de monteur vond van niet. Kortom; het is óf een montagefout, óf een constructiefout van het stoeltje maar een leverancier kan deze fout niet bij de klant neerleggen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het stoeltje wordt vervangen door een nieuwe en als deze goed gemonteerd wordt.
