Klacht: Fietsenstalling

Inge67 op 08 oktober 2018 over Station Delft in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 8 oktober 2018

Een reiziger meldt dat zijn fiets binnen een week na aankoop is gestolen bij Station Delft. Bij terugkomst ontdekte hij dat iemand een hangslot om zijn nieuwe fiets had geplaatst, wat hem 7 euro kostte om te laten verwijderen.

Mijn Klacht:

Binnen een week dat ik reis met de trein is mijn fiets gestolen, nieuwe fiets en kom ik vandaag weer terug en heeft een of andere lolligerd een hangslot om mijn fiets gehangen. Tja, die kan ik door het fietsenwinkeltje op het station wel weg laten halen maar dat heeft me dan weer 7 euro gekost. zucht.

Gewenste Oplossing:

een bewaakte stalling of fietsboxen zou misschien toch wat zijn. Hier is geen lol aan en mijn euro weer terug. Mijn eerste fiets zou ook fijn zijn maar die staat vast bij een of anders student thuis

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten