Mijn Klacht:
Wachten nu al te lang op 2 fietsen die allang hadden moeten worden geleverd omdat onze eerder geleverde fietsen technisch niet in orde waren. Eigenlijk wilde we andere fietsen maar die waren niet op voorraad en daarom maar voor andere fietsen gekozen en die zijn ook weer niet op voorraad. Heb inmiddels al iedereen aan de lijn gehad bij Stella behalve de directeur en niemand die mij duidelijkheid kan verschaffen, Het is een hele onduidelijke en gevoelloze firma die waarschijnlijk de groei niet aan kan maar wel 10x per dag commercials op de tv laten zien maar afspraken nakomen ho maar en telkens weer nieuwe beloftes van de die waanzinnige e-bike specialisten en ze voor de 38e keer weer niet kunnen nakomen. Wou dat ze die 9 million bicycles in Nunspeet hadden staan….
Gewenste Oplossing:
Zou tevreden zijn als de fietsen binnen nu en max 2 weken worden geleverd, het vertrouwen in Stella is door Stella zelf keihard om zeep geholpen, daar zijn het kanjers in!
