suhrawardi2 op 07 augustus 2013 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Door de groei van het aantal reizigers en het aantal fietsers dat de fiets in de trein mee wil nemen, zal onderzocht moeten worden of de beperking voor de spits ook in de zomermaanden zal gaan gelden. Op dit moment...
Samenvatting wordt geladen...
In de zomermaanden zet de NS kortere treinen in, ook in de spits. Tegelijkertijd mogen mensen fietsen meenemen in de trein. Het komt vrij vaak voor dat er veel mensen moeten staan in een drukken sprinter omdat een aantal mensen een fiets meenemen in de spits.
Fiets in de spits ok, maar niet als daardoor veel mensen moeten staan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 augustus 2013 om 11:17 geantwoord
Door de groei van het aantal reizigers en het aantal fietsers dat de fiets in de trein mee wil nemen, zal onderzocht moeten worden of de beperking voor de spits ook in de zomermaanden zal gaan gelden. Op dit moment heeft de conducteur de mogelijkheid reizigers met fiets te weigeren als het te druk is in de trein.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
