Klacht: Fiets gekocht niet geleverd

Jajado op 06 augustus 2025 over Bike2Bike in de categorie Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bike2Bike
Status Open
Datum 6 augustus 2025

Een klant heeft een fiets besteld bij Bike2Bike, maar deze is nooit geleverd. Ondanks herhaalde beloftes over terugbetaling, heeft de klant nog steeds geen geld ontvangen en constateert dat het bedrijf doorgaat met het aanbieden van niet-leverbare fietsen op de website.

Mijn Klacht:

Ik heb bij bike2bike een fiets gekocht maar niks gekregen
Ze beloven al maanden dat ik het geld weer krijg.
Ergste is ze gaan gewoon door al maanden fietsen die op de site staan zijn niet eens leverbaar

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM