Klacht: Kan nog steeds niet inloggen

Ramzankhan op 22 oktober 2020 over Ferratum in de categorie Leningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ferratum
Categorie Leningen
Status Open
Datum 22 oktober 2020

Een klant van Ferratum ervaart problemen met inloggen op zijn account om een lening af te lossen. Dit probleem duurt nu al twee dagen en de klant is gefrustreerd en overweegt verdere stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Dit is al de 2 dag op rij dat ik niet kan inloggen om me lening af te lossen ben het helemaal zat
Ga andere stappen nemen
Waar zijn ze mee bezig

Gewenste Oplossing:

Als ik kan inloggen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM