Een klant van Ferratum heeft een verkeerd bedrag ingevoerd bij een leningaanvraag en heeft dit bedrag direct teruggestort om de fout te corrigeren. Desondanks is de klant nu niet meer in staat om een nieuwe lening aan te vragen, omdat hij te vroeg heeft ingelost.
Had verkeerd bedrag ingevoerd want wilde hoger. Heb bedrag gelijk teruggestort om fout te herstellen. Nu mag ik niet meer lenen vanwege te vroeg inlossen
Wil gewoon geld lenen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ferratum
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ferratum nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
