Miekske2507 op 02 februari 2018 over Feestartikelen4u in de categorie Feestartikelen
Een klant van Feestartikelen4u heeft een klacht ingediend over het ontvangen van verkeerde artikelen en het niet op voorraad zijn van een eerder besteld jurkje. Na meerdere e-mails te hebben gestuurd, ontving de klant een ongewenst jurkje en accessoires die niet overeenkwamen met de bestelling.
Ik had 2 weken geleden een jurkje besteld en dat was op voorraad maar nu blijkt na 4a5 mails dat hij opeens uitverkocht is!!!!! Nieuw jurkje besteld maar had een leukere gezien daarover gemaild….geen reactie terug Krijg ik het jurkje wat ik niet wilde 2 keer thuis!!!!!!!
Verkeerde assecoires gekregen!!!!!!
Met een goede oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Feestartikelen4u over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
