W Jacobs op 01 maart 2019 over Feestartikelen4u in de categorie Feestartikelen
Een klant heeft op zondagavond een bestelling geplaatst bij Feestartikelen4u, maar heeft na vijf dagen nog steeds niets ontvangen. De klant verwachtte ten minste een bericht over de vertraging van de levering.
Zondagavond een bestelling geplaatst, nu is het vrijdag nog niets ontvangen. O zijn minst een mail als deze bestelling niet tijdig bezorgd kan worden
Als de bestelling nog voor de carnaval geleverd kan worden
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
