Terug

Klacht: Belofte niet nakomen voor gratis maaltijd

Onnoman op 04 november 2013 over FC Utrecht in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf FC Utrecht
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 4 november 2013

Een klant van FC Utrecht heeft op 26 mei 2013 een klacht ingediend over de catering, waarop het bedrijf een gratis maaltijd beloofde. Na een half jaar zonder verdere communicatie of ontvangst van de maaltijd, heeft de klant op 11 juli een herinneringsmail gestuurd, maar hierop heeft FC Utrecht niet gereageerd.

Mijn Klacht:

Op 26 mei 2013 heb ik een klacht ingediend met betrekking tot de catering van FC Utrecht. In eerste instantie werd goed gereageerd op deze klacht door een gratis maaltijd aan te bieden.
Helaas een half jaar ná deze belofte heb ik niks meer van ze vernomen. Op 11 juli heb ik ze nog een mail gestuurd. Helaas heeft fc Utrecht op dat mailtje niet meer de moeite genomen hierop te reageren.

Gewenste Oplossing:

Dat fc Utrecht zijn belofte nakomt.. het gaat met niet eens om die maaltijd maar meer om de manier waarop er mee om wordt gegaan.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over FC Utrecht

Alle klachten over FC Utrecht →

Vergelijkbare klachten in klachtmelden

Alle klachten in klachtmelden →
Meld uw Klacht over FC Utrecht
Zo werkt het