Mar Bos op 17 september 2021 over favyway in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Een klant van Favyway ontving een beschadigd product dat als glas-in-lood werd aangeboden, maar in werkelijkheid van plastic bleek te zijn. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen over de klacht, heeft de klant al zes maanden geen reactie ontvangen en zijn er geen telefoonnummers beschikbaar om het probleem op te lossen.
Een plastic prul gekregen wat wordt verkocht als glas in lood. En hij was ook nog eens kapot!
Ben al een half jaar aan het corresponderen maar krijg geen reactie op mijn klacht.
Geen telefoonnummers bekend.
Ik wil mijn geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over favyway
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over favyway nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
