E. de Bie op 05 mei 2021 over favyway in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Een klant heeft op 24 april 2021 glas-in-lood vogels besteld als moederdagcadeau, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen van favyway. De trackcode van PostNL geeft aan dat er geen pakket is geregistreerd.
Op 24-4-2021 glas in lood vogels (moederdagcadeau) besteld. Nog steeds niets geleverd en geen reactie op mail hierover. Alleen een mail met trackcode van PostNL, maar deze geeft aan dat er geen pakket is.
Ontvangst van het bestelde artikel
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over favyway
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over favyway nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
