Alaingerard op 29 maart 2021 over favyway in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Een klant heeft op 6 maart een bestelling geplaatst voor drie beeldjes ter waarde van € 99,95, maar heeft deze nog niet ontvangen, ondanks een leveringsbericht. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met Favyway, maar ontvangt geen reactie op e-mails en vindt het bedrijf moeilijk bereikbaar.
Ik heb op 6 maart een bestelling gedaan voor een prijs van € 99;95 van 3
beeldjes en kreeg enkele dagen geleden het bericht dat het product geleverd is maar ik heb daar NIETS van gezien.
Ik vraag mij af wat ik moet doen want Favyway reageert niet op mails en is anders niet te bereiken. Betrouwbare firma?
Graag terugbetaling van 99.95 euro of tenminste DUIDELIJKE INFO over levering beeldjes!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over favyway
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over favyway nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
