Klacht: Verkeerde artikelen geleverd

Kim h op 16 april 2021 over FashLine in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf FashLine
Status Open
Datum 16 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 truien besteld bij hun, eindelijk kreeg ik mijn truien toegestuurd, de ruien waren heel anders slechte kwaliteit en totaal andere patronen, ze willen het geld niet terug storten retourneren kan alleen naar China (wat 30.- kost) ze doen zich voor als een Nederlands bedrijf maar alles komt dus uit China,
Ze gaan moet op de klacht in dat ze totaal andere producten hebben geleverd dan dat ik heb besteld.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld retour krijg en niet de verzendkosten naar China hoef te betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FashLine

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FashLine nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kim h
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten