Klacht: geen topje ontvangen

aartie22 op 05 april 2012 over Fashion de Luxe in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 april 2012

Een klant heeft op 7 maart een topje besteld bij Fashion de Luxe, maar heeft dit tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails naar het bedrijf heeft de klant geen reactie gekregen en voelt zich hierdoor opgelicht.

Mijn Klacht:

Op 7 maart een bestelling gedaan van een topje. Tot op heden nog niks ontvangen. Naar hun mailtjes verstuurd en nog steeds geen reactie ontvangen. Ben dus gewoon opgelicht!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ze moeten mijn geld terg storten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten