Mijn Klacht:
Ik heb 15 februari j.l snowboots besteld bij Fashians. Hier heb ik een bevestiging van gekregen in mijn mailbox. Ik heb later een email gestuurd naar het emailadres wat op de website stond van Fashians met de vraag of ik mijn geld terug kon krijgen, omdat ik de snowboots niet meer wilde. Hier heb ik tot op heden nog geen antwoord op gekregen. De snowboots zijn tot op heden nog niet binnen gekomen. Ik ben op Fashians terecht gekomen door een Instagram advertentie. Ik vraag me af of ik nu opgelicht ben, ja of nee? Aangifte ga ik sowieso doen van oplichting. Hopelijk zie ik mijn geld nog wel terug.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug betaald krijg en mijn klacht op een juiste manier afgehandeld wordt.
