gerlinda62 op 11 juni 2014 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten
We zien dat uw klacht nog in behandeling staat. We hebben met u contact gehad en de situatie doorgenomen. We hebben uw klacht afgesloten, Mocht u nogmaals een toelichting willen dan horen wij dit uiteraard graag, en verzoeken wij u...
Samenvatting wordt geladen...
krijg nu een rek. van Bosveld van 104,32 . ik heb noot bericht van jullie gekregen over een aanmaning van 6,75
Naar welk adres is dit gestuurd ??
Verschil is nu wel 20 x zoveel terwijl je nooit een bericht hebt gehad !!!
ik wil een antwoord waar de brieven heen zijn gestuurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fa-Med B.V. over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen
Bericht van Fa-Med B.V.
11 jaren geleden - We hebben een aantal malen geprobeerd om contact met u op te nemen. Helaas hebben wij u niet kunnen bereiken. Zou u willen aangeven op welk telefoonnummer en tijdstip wij u kunnen bereiken. We zullen dan opnieuw contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Famed.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Op mijn mobiele nummer na half vijf
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 juni 2014 om 12:11 geantwoord
We zien dat uw klacht nog in behandeling staat. We hebben met u contact gehad en de situatie doorgenomen. We hebben uw klacht afgesloten, Mocht u nogmaals een toelichting willen dan horen wij dit uiteraard graag, en verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen. U kunt dan doorgeven wanneer we u kunnen bereiken. We zullen dan zo spoedig mogelijk opnieuw contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
Famed.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
