Klacht: Fake incassobureau Segoria/Klarna

Walter Gort op 02 januari 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 2 januari 2021

Een klant van Wish heeft problemen met aanmaningen van Klarna en brieven van incassobureau Segoria, ondanks dat hij zijn bestelling al had betaald met tegoed. De klant heeft geen achterstand bij Wish en is gefrustreerd door de voortdurende betalingsverzoeken en de discrepantie in artikelnummer.

Mijn Klacht:

Ik heb wat besteld bij wish. Dit betaald met tegoed die ik nog had.
Nu ontving ik eerst een aanmaning van Klarna op 14-08-2020
Niet op gereageerd. Ook omdat het artikelnummer niet gelijk is aan wat ik heb besteld.
Vanaf 28-09-2020 zijn er al 4 brieven gekomen van Segoria en krijg steeds sms’jes van het bedrijf dat ik moet betalen. Ik heb geen betaalachterstand bij wish, maar ik word er echt gek van!

Gewenste Oplossing:

Dat de incassobrieven stoppen en ze mij ook niet meer lastigvallen met bellen en sms’en

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Walter Gort
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM