Mijn Klacht:
Met mijn gloednieuwe telefoon meteen bij het eerste gebruik de volgende problemen:
1) problemen met de camera: blauwe en paarse strepen, soms werkt de camera goed, even later absoluut niet.
2) problemen met geluid:
of te zacht alsof het van ver weg komt
soms zo’n vreselijk scherp en onaangenaam geluid dat het gesprek om die reden afgebroken moet worden
3) problemen met de proximity sensor: ook na callibratie-instructies opgevolgd te hebben, blijft het display zwart en kan ik het gesprek niet afsluiten.
En de hulp van de helpdesk blijft bestaan uit het verwijzen naar hoe je het zelf moet repareren, waarbij je het apparaat niet uit elkaar krijgt.
Geen erkenning of oplossing voor het feit dat een gloednieuwe telefoon gewoon zou moeten werken.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg of een goedwerkende telefoon, maar liever geld terug want dit is een puinhoop.
