Mijn Klacht:
Tussen 18 en 22.20 zullen vandaag medicijnen worden bezorgd. Zit vanaf 16 uur daarom thuis te wachten. Het is nu 22 uur. Ik heb de tabletten nodig, dus ben benieuwd! Nog geen bericht. Hoop dat ik tevredenheidsvakje kan invullen straks.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik de benodigde medicijnen uiterlijk 22.30 uur in huis heb.

