Mijn Klacht:

Geachte Klacht

Ook ik ben helaas de dupe van de service van Fadello.
Op 4 januari 2017 11.19 heb ik een bestelling geplaatst op de bax-shop website en deze is om 13.13 volledig bevestigd. Deze zending zou via Fadello (same day delivery) overhandigd worden op 4 januari 2017 tussen 18.00 en 22.30.
Tot mijn grote frustratie en geen verbazing is dit niet gebeurd. Hoe heeft dit kunnen gebeuren? Dit is niet de eerste keer dat het gebeurd.

In afwachting van uw reactie verblijf ik.

Met vriendelijke groet,

Daniël

Gewenste Oplossing:

- Duidelijk reden van dit voorval
- Bekend maken wanneer mijn bestelling zal worden afgeleverd
- Vernemen wat het bedrijf hier tegenoversteld