Klacht: Niets gekregen

ReneVelde op 04 januari 2017 over Fadello in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fadello
Status Open
Datum 4 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Net als iemand die gisteren hier een identieke klacht over Fadello had: gisteren iets bij Bax-shop besteld. Nooit klachten gehad. Altijd keurig op tijd de volgende dag geleverd. Bestel ik nu ’s middags iets, krijg ik die avond bericht dat het pakketje opeens ’s avonds tussen 18.00 en 22.30 uur geleverd zal worden. Dat zijn geen tijden, tenzij je hier om vraagt. Maar goed, vanavond op blijven letten. Om 22.45 Bax maar gebeld. Vriendelijk te woord gestaan maar de medewerker kon ook niets voor me doen. Kon geen contact krijgen met Fadello. En Fadello had volgens hem het telefoonnummer van hun website afgehaald. Nogal vreemd. Ik kan verder nergens terecht. Maar het is nu 23.40 en niets gekregen. Wanneer krijg ik het nu? Ik zit hier met een knap waardeloos gevoel.

Gewenste Oplossing:

Ik had mijn pakket vandaag graag gewild. Ben hem morgenmiddag nodig.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM