Klacht: Factuur

Orsixgemiid op 28 december 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 december 2016

Een klant van Luxstyle.nl heeft onterecht twee facturen ontvangen voor een bestelling die nooit geplaatst is. De klant heeft geen producten ontvangen en vraagt dringend om contact om deze kwestie op te lossen.

Mijn Klacht:

Beste,
Ik heb al 2 factuuren gekregen dat ik moet betalen. Ik heb namelijk niks bestelt. En er is nooit iets aangekomen. Heb de pagina van luxestyle bezocht. Na 2 weken kreeg ik de factuur???
Kan u dringend contact met mij opnemen?
[email protected]
Of bel 0493718667
Mvg

Gewenste Oplossing:

Factuur annuleeren

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten