Klacht: Factuur

Silvia123 op 01 december 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 december 2016

Een klant van Luxstyle.nl ontvangt een factuur voor een bestelling die nooit is geplaatst. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, blijft de klant weigeren te betalen voor iets dat niet is besteld of ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb bij jullie nooit iets bestelt en ik krijg factuur om te betalen en heb nooit iets ontvangen heb al meerdere malen mail gestuurd ik betaal niet voor iets wat ik niet bestelt of ontvangen heb mvg

Gewenste Oplossing:

Niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten