Een gebruiker van MijnAndersnota.nl ervaart problemen met het inzien van zijn facturen, omdat hij slechts één factuur per keer kan bekijken met een code. Hij vraagt om een overzicht van alle facturen in één keer, omdat hij vindt dat hij recht heeft op toegang tot zijn eigen gegevens.
Ik krijg geen overzicht op het totaal aan facturen. Ik kan alleen 1 factuur per keer inzien via een code. U heeft uw privacydeel goed geregeld vindt u. Echter, het zijn niet uw gegevens maar mijn gegevens waar u wel in 1 x bij alle facturen kunt en ik niet. Ik wil via mijn anders.nl alle facturen gespecificeerd in kunnen zien.
Ik wil via mijn anders.nl al mijn facturen gespecificeerd in kunnen zien.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MijnAndersnota.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MijnAndersnota.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
