Mijn Klacht:
Kocht juli een MacBook Pro ad 1277,76 dit was incl een cadeaukaart van 70,00.
Vervolgens wordt er een bedrag van 1347,76 geïncasseerd.
Ze willen hun fout niet corrigeren, op deze manier betaal je voor de gratis cadeaukaart toch 70,00.
Ben benieuwd of andere kopers uit het onderwijs eenzelfde ervaring hebben??
Apple zore biedt een korting van ca. 8% op de reguliere prijs (1381,00)
Er is niemand die snapt dat ze een foute facturering hebben.
Gewenste Oplossing:
Ben pas tevreden als de 70,00 wordt geretourneerd en er een aanvullend en passend excuus komt.
Ben al een week aan het worstelen met apple en wil graag weten wat te doen om dit opgelost te krijgen.
