Klacht: Zwaar gehackt

supporter kobe op 30 januari 2023 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 30 januari 2023

Een gebruiker meldt dat zijn Facebook-account ongeveer een maand geleden is gehackt, waardoor al zijn berichten en vrienden verdwenen zijn en onbekende personen zijn toegevoegd. Na het deactiveren van zijn account heeft hij meerdere keren geprobeerd opnieuw in te loggen, maar zijn pogingen worden steeds geblokkeerd door Facebook vanwege te veel aanmeldingen. De gebruiker vraagt zich af wat hij nu kan doen.

Mijn Klacht:

Ongeveer een maand geleden is mijn facebook gehackt en stond er niets meer op dat ik geplaats had al mijn vrienden weg en in de plaats allemaal personen die ik niet kende. Ook al mijn artikels weg zelfs mijn email adressen waren verdwenen. Heb mij meteen gedeactiveerd. Nog verscheidene malen geprobeerd terug aan te sluiten maar steeds was het die onbetrouwbare side direct terug gedeactiveerd. Nu wil ik nog eens proberen maar krijg van Facebook melding dat ik geblokkeerd ben omdat ik al te dikwijls mij willen aanmelden heb. En nu?

Gewenste Oplossing:

Terug op mijn manier willen aansluiten zoals vroeger.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht supporter kobe

3 jaren geleden - Gewoon op een rechtmatige manier zoals nu verder doen meer moet dat niet zijn.Groeten

Alle klachten die gemeld zijn door supporter kobe
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM