Amirali.12 op 22 januari 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn wachtwoord op Facebook te resetten, maar zonder succes. Hij heeft geen toegang meer tot zijn oude wachtwoord en vermoedt dat iemand anders toegang heeft tot zijn account. De gebruiker dringt aan op een snelle oplossing om zijn wachtwoord te wijzigen.
Ik ben al weken bezig om mijn wachtwoord te kunnen resetten maar het lukt op een of andere manier steeds niet. Het vraagt steeds naar mijn oude wachtwoord maar die heb ik dus niet meer. Ik heb het gevoel dat iemand anders op mijn account zit daarom wil ik het zsm gewijzigd hebben!!
Zolang mijn wachtwoord gereset word ben k blij. Dus of dat er contact opgenomen word vanuit Facebook om mijn wachtwoord te resetten of wat anders.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
