Klacht: Waarom blokkade?

IlseJanssens op 06 juni 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 6 juni 2021

Een gebruiker van Facebook heeft ontdekt dat zijn account geblokkeerd is, zonder duidelijke reden of kennis van een overtreding van de regels. Hij is zich van geen kwaad bewust en maakt zich zorgen over de impact op zijn zakelijke account, dat ook geblokkeerd is. Andere gebruikers hebben soortgelijke ervaringen gemeld.

Mijn Klacht:

Ik kom er net achter dat ik geblokkeerd ben. Waarom weet ik niet er staat dat ik het afgelopen jaar iets geplaatst heb dat in strijd was met hun regels.
Wat dat was weet ik niet en ik ben me van geen kwaad bewust. Blijkbaar kan Facebook zomaar zonder enige reden waarom, mensen blokkeren. Las net dat er nog iemand is die vandaag een blokkade heeft gekregen en ook niet weet waarom.
Ik heb een bedrijfje en heb ook een zakelijk account op fb. Dat is nu ook geblokkeerd.

Gewenste Oplossing:

Graag een duidelijke uitleg waarom en een deblokkade van mijn account!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door IlseJanssens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM