Klacht: Vriendin al tientallen keren gerapporteerden onterecht geblokkeerd

EvaWillemse op 05 juli 2019 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 5 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een vriendin heeft een stalker die haar profiel blijft rapporteren en elke keer wordt hierdoor haar profiel weer onterecht verwijderd. Hierdoor is ze momenteen doodongelukkig en bang om weer een nieuw profiel te maken.

Ik vind dat bizar klantonvriendelijk en eis een oplossing of manier om contact te krijgen met Facebook om dit op te lossen want het is onvoorstelbaar om de kant van een stalker te kiezen door hem dit ‘spelletje’ te laten winnen omdat er simpelweg niks aan te doen is.

Gewenste Oplossing:

Als er een oplossing komt waardoor mijn vriendin weer zorgeloos Facebook kan gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM