Klacht: virus

gregoryschatje op 06 januari 2014 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 6 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik probeer op mijn faceboook in te loggen en krijg steeds dit bericht Je account is om veiligheidsredenen tijdelijk geblokkeerd
Je computer is mogelijk besmet met een virus.
Maak je geen zorgen: We helpen je alle geïnfecteerde bestanden direct op te sporen en te verwijderen. dus klik ik op verdergaan en krijg ik een pagina met McAfee: scannenen herstellen

We bieden je de gratis versie van McAfee Scan and Repair aan. Als er geïnfecteerde bestanden worden gevonden, kan McAfee Scan and Repair deze automatisch voor je verwijderen. Je kunt er ook voor kiezen om ze zelf te verwijderen.

Als je op deze knop klikt, ga je akkoord met de Gebruiksvoorwaarden van McAfee Scan and Repair en als ik daarop klik moet ik machting geven aan Mcafee om mijn pc te scannen en te herstellen maar dat doet ie niet , het enige dat het doet is de machting pagina sluiten en niets meer, mijn man kan wel op zijn facebook account op die zelfde pc ,en ik geraak ook op mijn facebook via mijn mobiel toestel.

Gewenste Oplossing:

ik wil gewoon weer via mijn desktop pc op mijn facebook account kunnen gaan . dank u om er werk van te maken

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM